1月4日からの順番予約システムについて

1月4日から順番予約システムが「ペットPASS」というアプリに変更になります。

システム開始は1月4日からですが、アプリのダウンロードと初期設定はもう可能ですのでお時間ある時にご準備をよろしくお願いします。

◉アプリのダウンロードと登録の仕方はこちら→https://pet.benesse.ne.jp/petpass/

・ご家族でアプリの診察券を共有する場合は、登録の際に入力するメールアドレスとパスワードを共有してください

 

◉ペットPASSからの受付手順

・ペットPASSでの予約受付時間は午前9:00-11:30、午後16:00-18:00です。

・上記以外の時間は順番予約は取れませんので、直接病院にお越しください。

・午前に受け付けた順番予約は、12:00までに来院がなかった場合キャンセルとなり午後には引き継がれません。その場合は再度予約をお取りください。

 

①順番予約をする

・獣医師のご希望がない場合や、なるべく早く診察して欲しい場合は「おまかせ」を選択してください。

※「おまかせ」で受付した際にも担当医が表示されますが、診察の状況、内容に応じて担当医をこちらで変更させていただくことがあります。

 

②プッシュ通知が来たら、病院へ向かう

・順番が近づきましたら「プッシュ通知」でお知らせします。通知を受け取れるよう設定をお願いします

・「プッシュ通知」による呼び出しが来ていなくても最終受付時間(午前12:00、午後18:30)までにはご来院をお願いします。

 

③病院に着いたら、チェックインをする

・病院に着いたら受付にあるチェックイン用のQRコードをアプリで読み込むか、スタッフにお声がけください。

・検査のための尿や便、資料などお持ちの場合はスタッフにお渡しください。

 

④呼び出し後、待合室へ

・さらに順番が近づきましたら「プッシュ通知」でお知らせします。診察開始まで待合室か病院の近くでお待ちください。